日易暉機械總裁林雄：為中國市場提供特色刀具
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美國日易暉機械（上海）有限公司是公司創(chuàng)始人兼總裁林雄生先生本著創(chuàng)建高科技刀具公司的理念，率領一批刀具界資深人士于2004年7月創(chuàng)辦的。該公司代理了歐美十六家著名切削刀具制造商的品牌，其產品系列涵蓋了車、銑、鉆、鏜、鉸等各類切削刀具。無論是機械制造業(yè)的一般加工方案，還是特殊領域如航天、汽車等領域的專業(yè)加工方案，日易暉公司的資深刀具專家和技術工程師都可為客戶提供最佳的刀具解決方案和最良好的服務。本刊記者采訪了美國日易暉機械（上海）有限公司總裁林雄生先生。 為中國市場提供獨具特色的刀具“名品” 美國日易暉機械（上海）有限公司作為一個新的企業(yè)，主要業(yè)務是代理歐美16家中型企業(yè)的產品。當記者問到在目前國外大型刀具制造商紛紛進入中國的時候，日易暉公司把歐美一些有特色的中型刀具廠的產品推薦給中國用戶會有什么意義時，林先生充滿自信地說：日易暉公司是一個新的企業(yè)，但我們代理的一些歐美中型刀具制造廠都具有悠久的歷史并且其產品在金屬加工領域享有極高聲譽。這些公司規(guī)模都不算大（年銷售額在5000萬～1億美元），但產品極具特色。這些中型公司報表中的數(shù)字可能不大，但在一些獨特的領域卻可以提供最出色的產品和服務，這就是所謂“刀具界勞斯萊斯（Rolls-Royce）的專業(yè)廠家”。比如AMEC公司就是以鉆削刀具見長的美國著名企業(yè)，有著“鉆削專家”的美譽；綠葉（Greenleaf）公司則是美國陶瓷刀具著名生產企業(yè)，作為航太加工專家，綠葉公司專業(yè)生產的各種可轉位刀片特別擅長加工鈦合金等難加工材料，是美國航空航天加工領域的第一品牌；而曼切斯特則是來自美國的切槽和切斷刀的重要生產廠家，其拳頭產品切斷刀也是響當當?shù)囊涣鳟a品�？梢哉f，日易暉公司代理的16個品牌都在各自的領域表現(xiàn)出眾。這些不同應用領域的知名品牌合在一起，可以和大公司一樣為客戶提供完整的加工解決方案。因此，為中國刀具市場提供“名廠”而非“大廠”的產品和服務，這就是日易暉公司的經營理念。 精心選擇的合作伙伴 林先生在談到日易暉公司的合作伙伴時說，目前以山特維克、肯納等4～5家大公司約占有世界刀具市場70%的份額，其余30%的市場份額是在眾多中小公司手中。由于市場需求的多樣性，這些中小公司以自己獨特的產品和良好的服務取信于社會，它們與客戶的關系非常親密，對市場的反應速度很快，往往通過一個簡單的電話會議就可以快速做出決策并在最短時間內進行實施。在林先生看來，這些中小企業(yè)具有相當大的柔性，比較低姿態(tài)，比較謙虛，對客戶的意見更加虛心地聽取，更加快速地反應，對每一個客戶哪怕是訂貨量很小的客戶都非常熱情和珍惜，努力提供最好的服務。因此，日易暉公司選擇歐美一些中小型知名企業(yè)作為長期戰(zhàn)略伙伴，為擴大公司與品牌的知名度，共創(chuàng)雙贏。 林先生介紹起日易暉公司代理的主要廠牌產品的特點、應用領域及影響力時，如數(shù)家珍。他以AMEC為例：AMEC作為北美鉆削加工界非常著名的鉆削刀具專業(yè)制造商，現(xiàn)有員工400余人，專業(yè)生產機夾可轉位鏟鉆，標準品加工范圍涵蓋φ9.5mm到φ114mm，從淺孔到長徑比高達50倍的深孔，甚至更大更深的孔，AMEC都能提供最完整的高效孔加工方案。研發(fā)是該公司最重要的部門。因為AMEC的產品是專門解決“疑難雜癥”的，專門針對客戶的具體加工問題提出解決方案，因此在一個產品形成的多個功能中，其研發(fā)功能占到了60%（而通常大公司只占10%～15%）。目前AMEC產品的非標設計已經占到40%以上，AMEC通常會針對每個客戶的不同生產工藝在標準鉆頭上進行改進設計，雖不是“量身定做”，但是也特別適合不同的客戶。非標設計包括標準刀具的模塊式修改。AMEC的系統(tǒng)可以在20秒鐘內完成對產品的設計修改，這實際上是在一個標準刀具上再提供一些可選擇的模塊（比如提高表面粗糙度要求，斷屑槽型、改換刀尖圓角等）。AMEC的刀片、刀桿和涂層都是自己開發(fā)的。工廠有兩個單元做標準產品，一個柔性單元專門做非標產品，可以滿足客戶不同的加工要求。其系統(tǒng)反應速度相當快，當客戶提出需求，系統(tǒng)會按照客戶要求修改圖紙，同時對工廠的產能進行了解，核定交貨期，當這一切都在20秒鐘完成后，客戶一下訂單，刀具就已經在工廠里開始生產了。有的特殊刀具從設計到試刀只用不到10天時間，最長的也不超過4周。在林先生的眼里，AMEC不是日易暉公司代理的最大的公司，但是最好的公司（正如AMEC公司董事長所說“AMEC不需要做最大的，但必須要做最好的”）。 人才是偉大公司的中流砥柱 在采訪中記者發(fā)現(xiàn)，對人才的尊重、對人才隊伍的建設在林先生心目中占有非常重要的位置。在他看來，一個公司可能有很好的產品、很好的技術、很好的經營理念、很好的財務制度，也就是說有很好的系統(tǒng)，同時公司的資源也很豐富，但如果沒有一個特別過硬的人才隊伍，公司要發(fā)展壯大、要在市場競爭中立于不敗之地是不可能的。林先生認為：“好”的公司與“偉大”的公司的最大區(qū)別就是人才，并且這個“人才”的概念涵蓋公司的所有員工。一個公司不光是要擁有高、精、尖的管理人員、技術人員，包括司機、清潔工都應該表現(xiàn)出良好的素質。盡管清潔工做的工作與公司的業(yè)務沒有直接關系，但在客戶眼中，在競爭者眼中，她也是你公司的一員，她的言行舉止仍然代表著你公司的形象�？蛻魜淼侥愕墓荆还庖茨愕目偨浝恚ㄓ惺裁礃拥膶W歷，有什么樣的行業(yè)背景，有什么了不起的歷史），人家是看你公司的整體水平和素質�？蛻艨茨愕墓緩目偨浝淼角鍧嵟ざ急憩F(xiàn)出相同的高素質，這才是一個“偉大”的公司。因此，林先生在管理上注重平等，認為公司里的員工都是平等的，提倡公司里要有正義，極大地鼓舞了積極努力的員工。按林先生的說法，這是我們中國人的文化傳統(tǒng)，這也是一種“以人為本”。 從“潛龍在淵”到“飛龍騰空” 對于中國刀具市場的格局和變化，林先生特別援引了日易暉公司的重要合作伙伴AMEC市場總監(jiān)ManfredSchwaiger先生的感受。Schwaiger先生于20年前在中國改革開放初期就曾來到中國，親眼見到中國這二十年來特別是2000年以來的巨大變化。在Schwaiger先生看來，中國制造業(yè)正在從勞動密集型快速向資金密集和技術密集型轉化，市場需求也發(fā)生了變化，更高精度的機床、刀具、量儀、醫(yī)療器械等將在未來5～10年得到更加廣泛的應用，將引領制造業(yè)的一個新的革命和發(fā)展。Schwaiger先生預言，在不遠的將來，中國制造業(yè)將與世界制造業(yè)趨于同步甚至超越。林先生說，這可能是相當多的外商的共識，如果他們也親歷了中國制造業(yè)這二十年變化的話。 在談到日易暉公司的未來發(fā)展時，林先生更是滿懷信心。他介紹說，日易暉公司50%以上的員工都有多年從事刀具工作的經驗和背景，不少人甚至是業(yè)界的知名人士，但現(xiàn)在這些都已成為歷史。日易暉公司作為2004年7月成立的新公司，更看重的是未來。一年多來，經過他和同事們的共同努力，已經做了大量的工作，有了相當?shù)囊?guī)模，目前已經在上海、北京、成都、重慶、青島、長春、貴陽、臺北、臺中等地設有辦事處，為未來發(fā)展打下了堅實的基礎。經過一年半的“熱身”，日易暉公司已經建立了良好的制度、系統(tǒng)的產品線，并且完成了樣本的編制和員工的培訓工作。林先生認為培訓工作非常重要，很難想象沒有一支訓練有素的員工隊伍，能為客戶服好務。林先生笑言自己不能容忍沒有經過嚴格培訓的員工在市場上“亂竄”。日易暉公司成立一年多來一直保持低調，但在2006年的刀具市場上，日易暉公司將會非�；钴S，將會在展覽會、研討會、客戶講座等“舞臺”上大顯身手，還將在中國其它主要工業(yè)城市設立辦事處，以便更近距離的服務于客戶。林先生形象地比喻自己的公司過去一年是“潛龍在淵”，在苦練內功，而從2006年開始，日易暉公司將飛龍騰空，以高質量的產品、快捷的工作效率、誠實守信的品格、開拓創(chuàng)新的精神、團結合作的作風、專業(yè)團隊的形象和細致周到的服務，給中國刀具市場帶來可喜的變化，而日易暉公司也將會有一個很好的市場占有率。 |