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三菱電機(jī): 300%的幕后故事


信息來源:減速機(jī)信息網(wǎng)   責(zé)任編輯:wangtao   
  作為最早進(jìn)入中國的FA產(chǎn)品供應(yīng)商,三菱電機(jī)在中國發(fā)展已經(jīng)有四十年歷史。從工廠自動化(FA)到機(jī)電一體化,三菱電機(jī)自動化已成為中國半導(dǎo)體電子、汽車、紡機(jī)制造等重要領(lǐng)域的主要供應(yīng)商。自2004年成立全資公司以來,三菱電機(jī)自動化(上海)有限公司在中國的銷售增長達(dá)到了300%,尤其在一些大型PLC、伺服系統(tǒng)、CNC和EDM高端產(chǎn)品項(xiàng)目上表現(xiàn)尤其突出。三菱電機(jī)的小型 PLC產(chǎn)品目前在中國的市場份額已經(jīng)占據(jù)了40%。公司不僅實(shí)現(xiàn)了銷售的快速增長,也為中國企業(yè)的制造水平提升做出了重要的貢獻(xiàn)。2007年2月7日,三菱電機(jī)自動化(上海)有限公司總經(jīng)理、董事富澤克行先生接受采訪,就中國制造業(yè)發(fā)展所面臨的機(jī)遇挑戰(zhàn)和三菱電機(jī)自動化在中國的新發(fā)展一一作答。
  
   中國產(chǎn)業(yè)升級中的困惑
  
   富澤克行先生自1983年加入三菱電機(jī)后一直領(lǐng)導(dǎo)著中國戰(zhàn)略制定和市場調(diào)查研究的工作,對于中國市場,他有著豐富的業(yè)界經(jīng)驗(yàn)。富澤克行先生在談到中國制造業(yè)發(fā)展時表示:“中國制造業(yè)的范圍其實(shí)很廣,水平差異也非常大,不過我們相信它一定會向著更高方向發(fā)展,在這個過程中,設(shè)備制造的技術(shù)水平也有提高,終端產(chǎn)品的水平也有所提高!
富澤克行先生認(rèn)為中國制造業(yè)的競爭發(fā)展過程中,企業(yè)享受到了非常多的有利條件:比如人工條件、土地使用費(fèi)相對便宜以及相對應(yīng)的國家政策優(yōu)惠(中國政策支持引進(jìn)技術(shù)的工作) 不過,這個過程隨著制造業(yè)的發(fā)展也正在帶來挑戰(zhàn)!皣鴥(nèi)人工成本也在不斷上升(國內(nèi)勞動法合同在不斷完善,生產(chǎn)線上工人合同嚴(yán)格),勞動合同日益嚴(yán)厲,這也是個必然的趨勢;當(dāng)然規(guī)范的確穩(wěn)定了中國產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)的發(fā)展,但也從某種程度上導(dǎo)致了企業(yè)成本壓力越來越大。因此中國的產(chǎn)業(yè)界要重視這個問題! 富澤克行先生表示。“直至今日,中國仍然一直以出口產(chǎn)品為主,其中又以勞動密集型的產(chǎn)品為主,現(xiàn)在中國有能力有意識的企業(yè)開始考慮如何提供有國際競爭力的出口!
  
   富澤克行先生同時強(qiáng)調(diào),企業(yè)購買了好的設(shè)備確實(shí)會降低成本,會帶來生產(chǎn)效率的提高,和利潤的上升。但更關(guān)鍵的問題是如何避免在勞動過程中產(chǎn)生浪費(fèi)。他表示,如何避免浪費(fèi)是在所有國家包括日本的企業(yè)中也需要重視的問題。
  
   成功秘訣:創(chuàng)造價(jià)值 共同發(fā)展
  
   作為一家老牌綜合性FA產(chǎn)品供應(yīng)商,三菱電機(jī)在進(jìn)入中國的四十年時間里已經(jīng)完成了對中國半導(dǎo)體電子、汽車、紡機(jī)制造等重要領(lǐng)域的布局,除了提供豐富的FA產(chǎn)品以外,三菱電機(jī)更擅長利用各個產(chǎn)品的性能提高和協(xié)同工作,為提高生產(chǎn)現(xiàn)場的生產(chǎn)性能做出貢獻(xiàn)。
富澤克行先生表示:“在中國,提供最尖端的設(shè)備,最先進(jìn)的技術(shù)這仍然是三菱電機(jī)不變的出發(fā)點(diǎn),同時,我們也會根據(jù)中國企業(yè)的需求,開發(fā)適用的設(shè)備。事實(shí)上,任何地區(qū),任何客戶,三菱電機(jī)的服務(wù)都是這樣。三菱電機(jī)提供的是一個方法論,讓客戶了解自己的生產(chǎn)狀況、市場環(huán)境、生產(chǎn)能力的不同,而同時設(shè)備也可以根據(jù)客戶需求的同步而改變!
  
   富澤克行先生認(rèn)為,三菱電機(jī)更重要的特色在于,從全球范圍看,相對其他綜合制造自動化企業(yè),三菱電機(jī)制造設(shè)備更多考慮現(xiàn)場容易使用便捷性來設(shè)計(jì)。為了保證用戶的簡單,三菱電機(jī)還設(shè)計(jì)專門的可調(diào)試軟件幫助企業(yè)客戶節(jié)約成本。這些可調(diào)試的軟件通常具備了模擬功能、電子顯示和報(bào)警功能,這些以便捷操作為前提的設(shè)計(jì)可以幫助企業(yè)同時提高效率。
  
   “歐美的企業(yè)和亞洲、日本的企業(yè)在文化上有很大差異。歐美更喜歡至上而下的思維模式,而后者則喜歡反其道行之。”富澤克行先生表示。因此,盡管三菱電機(jī)在一些零部件構(gòu)架和單品方面與競爭對手差異不大,但在使用一體化角度來說,三菱電機(jī)的競爭優(yōu)勢則非常突出。
  
   “而且,和性能、功能有關(guān)的所有部分都由三菱電機(jī)自動化自己來制造完成,包括其核心產(chǎn)品:伺服系統(tǒng)從開發(fā)設(shè)計(jì)到成品全部由三菱電機(jī)自行完成。
  
   代理為重
  
   三菱電機(jī)自動化在中國對于代理商的重視程度也成為其發(fā)展迅猛的重要特色,“不僅僅是制造廠家會意識到這一點(diǎn),包括代理商他們也同樣獲得我們的后備技術(shù)支持。并且技術(shù)支持不是初級性質(zhì)的技術(shù)服務(wù)。我們和代理商會共有一些重要技術(shù)支持,同時指導(dǎo)他們共同投資,這也是三菱電機(jī)自動化近期的一個工作重點(diǎn)!备粷煽诵邢壬硎尽
  
   據(jù)了解,目前三菱電機(jī)在低壓和PLC產(chǎn)品上所擁有的代理商已經(jīng)超過100多家的規(guī)模,獨(dú)特的代理商理念使得三菱電機(jī)在未來將和代理商擁有更緊密的關(guān)系!叭怆姍C(jī)始終認(rèn)為,代理商不僅僅是公司的合作伙伴,同時也是三菱電機(jī)的客戶。同時,代理商也是一個非常重要的渠道來幫助我們及時地反饋客戶的意見,和我們直接從客戶那里獲得的信息相結(jié)合,我們會更全面地做出合乎市場銷售規(guī)律的決策。”
  
   除了進(jìn)一步對技術(shù)進(jìn)行投入,三菱電機(jī)也會參與代理商的培訓(xùn)和講座,同時加大返利力度。同時,和所有代理店簽訂排他性銷售,以保證三菱投入更多的技術(shù)。為了方便推廣用戶,三菱電機(jī)還將為代理商提供培訓(xùn)器材!爱(dāng)然三菱電機(jī)并不是進(jìn)行無謂的投入,我們希望返利和其他激勵措施能產(chǎn)生良好的滾動效應(yīng)。”

事實(shí)上三菱為代理商提高技術(shù)服務(wù)水平,也受到代理店的歡迎。因?yàn)檫@使得代理商應(yīng)對客戶需求能力大大提高,而對于技術(shù)了解越多,對于系統(tǒng)應(yīng)用的能力也越強(qiáng)。和代理商擁有更進(jìn)一步良好的關(guān)系,將進(jìn)一步發(fā)揮三菱電機(jī)重視現(xiàn)場,系統(tǒng)構(gòu)筑及改進(jìn)維護(hù)便利的優(yōu)勢! 富澤克行先生表示,“使用戶更容易理解更容易操作是三菱電機(jī)的宗旨。中國國內(nèi)的用戶廠家,越高端、越大的用戶對于如何提高競爭力的要求也越高,所以我們的設(shè)備也盡量做到可以便捷地升級!
  
   為客戶創(chuàng)造更多價(jià)值,與合作伙伴共同發(fā)展,正是三菱電機(jī)自動化的成功秘訣。
  
   可視化整合 制勝原動力
  
   自2004年成立全資公司以來,三菱電機(jī)自動化(上海)有限公司在中國的銷售增長達(dá)到了300%,尤其在一些大型PLC、伺服系統(tǒng)、CNC和EDM高端產(chǎn)品項(xiàng)目上表現(xiàn)尤其突出。三菱電機(jī)的小型 PLC產(chǎn)品目前在中國的市場份額已經(jīng)占據(jù)了40%。富澤克行先生透露,三菱電機(jī)在中國的整體目標(biāo)希望將市場份額達(dá)到30%。
  
   根據(jù)中國制造業(yè)的現(xiàn)狀,我們正將已經(jīng)在日本成功應(yīng)用的e-f@ctory解決方案引入中國,它將成為客戶贏得未來市場的原動力。這個整合化的解決方案,幫助用戶對原有設(shè)備進(jìn)行優(yōu)化和改善,一方面整合硬件平臺,構(gòu)筑一個可以無縫通訊的架構(gòu),另一方面,整合軟件的工程環(huán)境,縮短開發(fā)周期,降低開發(fā)成本。同時,通過我們的MES接口產(chǎn)品,實(shí)現(xiàn)FA控制系統(tǒng)與企業(yè)的EPR系統(tǒng)的通訊,實(shí)現(xiàn)信息的可視化。這樣,不僅提高了客戶的生產(chǎn)力,進(jìn)而提高了客戶的競爭力,可以自如應(yīng)對未來的挑戰(zhàn)。富澤克行先生透露:“e-f@ctory已經(jīng)在日本汽車、半導(dǎo)體、印刷等領(lǐng)域的企業(yè)中得到了廣泛的應(yīng)用,表現(xiàn)出非常明顯的生產(chǎn)力提升。一個實(shí)際的案例,就是在三菱電機(jī)名古屋制作所的伺服工廠內(nèi),通過運(yùn)用e-f@ctory,實(shí)現(xiàn)了設(shè)備的運(yùn)轉(zhuǎn)率提高190%,制造周期縮短60%,加工時間縮短40%,系統(tǒng)構(gòu)筑成本降低65%!
  
   富澤克行先生稱,這是三菱電機(jī)自動化從用戶角度考慮出發(fā),為保護(hù)用戶的既有投資,保證他們以最經(jīng)濟(jì)的支出來最大程度地優(yōu)化相關(guān)配套設(shè)施建設(shè)所作出的努力。
  
   “作為企業(yè)來說,設(shè)備投資的規(guī)模非常大,如何讓企業(yè)的設(shè)備系統(tǒng)間的適配和靈活性做到最好,重新進(jìn)行組合配置,用最低的成本最大限度地改善系統(tǒng),來適應(yīng)企業(yè)自身的需要,這就是三菱可視化e-f@ctory的核心。”
  
   “我們在哪個生產(chǎn)環(huán)節(jié)產(chǎn)生了問題,浪費(fèi)了時間,如果沒有一個有效的系統(tǒng)來進(jìn)行量化分析,企業(yè)也就無法更有針對性地進(jìn)行改善和提高。而對于制造業(yè)來說,時間就是成本!备粷煽诵邢壬J(rèn)為,“每個企業(yè)都會在新產(chǎn)品的開發(fā)研發(fā)中有很多無謂的工作,但在生產(chǎn)線的過程中一定要避免浪費(fèi)?梢哉f任何一個故障都有可能帶來后面程序中出現(xiàn)的浪費(fèi),這些問題如果想得以改善,就絕對不能忽視。比如機(jī)器的日常運(yùn)轉(zhuǎn)八小時,其中只有60%的有效運(yùn)轉(zhuǎn),還有40%的時間是無效勞動,在這種情況下,當(dāng)我們向客戶提供產(chǎn)品時,即使我們的產(chǎn)品性能再高,速度再快,能夠提高的也只是在60%的運(yùn)轉(zhuǎn)時間內(nèi)的效率,而目前這種提升的空間已經(jīng)是在瞬息之間,以分秒為單位計(jì)。但是如果我們能夠在剩下40%的非運(yùn)轉(zhuǎn)時間內(nèi)做出努力,這種改變將會是以小時為單位的,當(dāng)然效果也是非常顯著的。而如果把運(yùn)轉(zhuǎn)效率提高到80%,它的成本就能降低40%!

三菱電機(jī)自動化表示:“Changes for the Better”的理念讓公司每一位員工意識到客戶的需求是永遠(yuǎn)沒有止境的!八詫ξ覀兲岢龅奶魬(zhàn)也不會是靜態(tài)的,我們只有不斷的提高才能更好的滿足客戶,從而實(shí)現(xiàn)公司自身的發(fā)展。正確理解市場,這要依靠更多的中國市場的伙伴,這樣也便于我們采取更為正確的策略。”富澤克行先生表示!叭怆姍C(jī)自動化的目標(biāo)是成為中國最好的FA產(chǎn)品綜合供應(yīng)商!

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