齊重?cái)?shù)控推進(jìn)信息化另辟蹊徑
信息來源:減速機(jī)信息網(wǎng) 責(zé)任編輯:李宏偉
“信息化給齊重?cái)?shù)控帶來了高效率和高效益,但是在齊重?cái)?shù)控信息化的發(fā)展過程中也遇到過不少阻力! 齊重?cái)?shù)控裝備股份有限公司副總工程師兼技術(shù)發(fā)展部部長(zhǎng)婁曉鐘接受記者采訪時(shí)說。
齊重?cái)?shù)控作為我國(guó)重大裝備行業(yè)中的高新技術(shù)企業(yè),被黑龍江省列為63家“制造信息化建設(shè)”試點(diǎn)企業(yè)之一。但是齊重?cái)?shù)控在推行信息化建設(shè)的時(shí)候,存在設(shè)計(jì)人員不習(xí)慣用電腦繪圖、財(cái)務(wù)人員懷疑電腦是否準(zhǔn)確、采購(gòu)人員消極抵制采購(gòu)過程網(wǎng)上公開的現(xiàn)象。
為了更快地推行信息化,齊重?cái)?shù)控在全廠上下展開了一次非常徹底的“甩圖板”、“甩鋼筆”、“甩賬本”工程,對(duì)信息化推行得好的部門和個(gè)人進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì),獎(jiǎng)勵(lì)資金總額接近100萬。
“獎(jiǎng)勵(lì)措施取得了非常好的效果,現(xiàn)在我們的網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)延伸到了所有的部門,各部門之間可以通過網(wǎng)絡(luò)來進(jìn)行溝通。” 婁曉鐘說。
鼓勵(lì)“大喊大叫”
婁曉鐘說:“我們有過一個(gè)這樣的時(shí)期,每個(gè)人前面擺的是電腦,后面擺的是圖板。不少人對(duì)電腦的準(zhǔn)確性提出質(zhì)疑,不愿意采用電腦。”
為了解決這一狀況,齊重?cái)?shù)控通過培訓(xùn),先讓一些年輕人用上電腦,然后對(duì)甩掉圖板的人獎(jiǎng)勵(lì)200元。
“我們一次就將圖板拿走百分之九十,還有一些年齡大一點(diǎn)的我再給他們?nèi)齻(gè)月,但沒有獎(jiǎng)勵(lì),最后全部拿走了圖板! 婁曉鐘說。
在信息系統(tǒng)的應(yīng)用上齊重?cái)?shù)控也遇上了不少阻力。婁曉鐘說:“系統(tǒng)不能一次到位,需要業(yè)務(wù)人員和技術(shù)人員進(jìn)行溝通,并慢慢改善。”
齊重?cái)?shù)控在建設(shè)信息系統(tǒng)的時(shí)候,一些業(yè)務(wù)人員給技術(shù)人員提意見,有的甚至大吵大鬧。婁曉鐘說:“對(duì)于這樣的情況,我們是鼓勵(lì)的。因?yàn)榇蠛按蠼姓f明他們?cè)谟茫缓安唤械姆炊锌赡苁峭菩械貌缓。事?shí)上提的問題越多的部門越是信息化用得最好的部門!
為推動(dòng)信息化的發(fā)展,齊重?cái)?shù)控拿出了將近一百萬的資金來進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)。第一期信息化結(jié)束有不少個(gè)人獲得了獎(jiǎng)金一萬元,還有一些部門也獲獎(jiǎng)。
“有獎(jiǎng)還得有罰。有些部門的人,在會(huì)上讓他們提意見,啥意見也沒有,但是當(dāng)真正讓他們用的時(shí)候,他們就開始說了,這也不行,那也不行。 這樣我們就會(huì)處罰。” 婁曉鐘說,“市場(chǎng)部就曾因?yàn)樾畔⒒频寐涣P款一萬!
每個(gè)部門都有“信息官”
為了做好信息化工作,齊重?cái)?shù)控設(shè)立了一個(gè)信息化領(lǐng)導(dǎo)小組。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)一個(gè)辦公室,辦公室是信息化管理的常設(shè)機(jī)構(gòu),主要協(xié)調(diào)全廠信息化工作。
婁曉鐘主要負(fù)責(zé)全廠信息化的建設(shè)工作。婁曉鐘說:“我們實(shí)行的是兩級(jí)管理,我們的每個(gè)部門都有信息化的負(fù)責(zé)人!
信息化是齊重?cái)?shù)控的一把手工程,從董事長(zhǎng)、總經(jīng)理到每個(gè)員工,每年定期都要舉行信息化發(fā)展規(guī)劃會(huì)議,信息化辦公室根據(jù)工廠的需要來制訂信息化的工作重心。
婁曉鐘介紹說:“剛開始的時(shí)候我們每周都開會(huì),核對(duì)進(jìn)度和討論軟件開發(fā)中存在的問題。因?yàn)樾畔⒒皇且粋(gè)部門的事情,我們需要更多的溝通來相互促進(jìn)工作,現(xiàn)在我們的應(yīng)用已經(jīng)基本穩(wěn)定了!
信息化提高了生產(chǎn)效率
齊重?cái)?shù)控裝備股份有限公司制造業(yè)信息化工程現(xiàn)在已基本完成,共分為兩部分。即技術(shù)信息系統(tǒng)(TIS)和管理信息系統(tǒng)(MIS)。
技術(shù)信息系統(tǒng)(TIS)實(shí)現(xiàn)了產(chǎn)品的三維實(shí)體設(shè)計(jì)、結(jié)構(gòu)有限元分析及優(yōu)化、數(shù)控編程等工作。產(chǎn)品設(shè)計(jì)100%采用計(jì)算機(jī)輔助設(shè)計(jì),出圖率100%,實(shí)現(xiàn)了產(chǎn)品工藝文件編制的集成化。
另外構(gòu)建了統(tǒng)一的工程數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)、產(chǎn)品圖紙、工藝數(shù)據(jù)、物料信息統(tǒng)一完整。
管理信息系統(tǒng)(MIS)以ERP為基礎(chǔ),共完成了銷售管理系統(tǒng)、產(chǎn)品文件管理系統(tǒng)、生產(chǎn)管理系統(tǒng)、物資供應(yīng)管理系統(tǒng)、設(shè)備工具管理系統(tǒng)、質(zhì)量管理系統(tǒng)、人力資源管理系統(tǒng)、財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)等八大模塊。
婁曉鐘說:“目前,公司建立了工廠內(nèi)部局域網(wǎng)絡(luò),每名設(shè)計(jì)人員配備一臺(tái)計(jì)算機(jī),所有產(chǎn)品100%實(shí)現(xiàn)了計(jì)算機(jī)輔助設(shè)計(jì),極大地縮短了產(chǎn)品設(shè)計(jì)周期。”
追蹤整個(gè)產(chǎn)銷過程
齊重?cái)?shù)控信息系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)了對(duì)產(chǎn)品銷售整個(gè)流程的管理。
齊重?cái)?shù)控在接到訂單之后,系統(tǒng)會(huì)生成一個(gè)合同號(hào),這個(gè)合同號(hào)歸這個(gè)合同終生使用。合同首先經(jīng)過方案評(píng)審,再到管理部門下計(jì)劃、技術(shù)部門做技術(shù)準(zhǔn)備、生產(chǎn)部門組織生產(chǎn),入庫(kù)之后合同又回到市場(chǎng)部。銷售完之后工廠會(huì)對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行售后服務(wù)與售后跟蹤。這些數(shù)據(jù)也都會(huì)進(jìn)入信息系統(tǒng)之內(nèi)。
婁曉鐘說:“只要在信息系統(tǒng)中輸入合同號(hào)就能把產(chǎn)品的整個(gè)信息調(diào)出來,包括初期的技術(shù)交流與協(xié)議更改。各個(gè)部門可以通過網(wǎng)絡(luò)來查看自己所需要的數(shù)據(jù)!
通過對(duì)訂單的管理,齊重?cái)?shù)控做好了合同評(píng)審、設(shè)計(jì)開發(fā)預(yù)防控制、采購(gòu)供應(yīng)評(píng)價(jià)體系、生產(chǎn)制造過程監(jiān)控、人才開發(fā)、檢驗(yàn)把關(guān)等工作。
不僅如此,客戶的安裝情況、調(diào)試情況、客戶的反饋,會(huì)跟著合同號(hào)進(jìn)入到系統(tǒng)當(dāng)中,這樣設(shè)計(jì)人員可以更好地了解客戶的要求,改進(jìn)自己的設(shè)計(jì)。
婁曉鐘說:“我要求所有的設(shè)計(jì)員都要看客戶反饋,我們可以通過系統(tǒng)記錄設(shè)計(jì)人員有沒有看客戶反饋,看過幾次了。在服務(wù)方面,我們建立了技術(shù)服務(wù)隊(duì)伍,無償為用戶提供技術(shù)培訓(xùn),用戶滿意指數(shù)不斷上升!
采購(gòu)?fù)该骰?/DIV>
齊重?cái)?shù)控信息系統(tǒng)建立了物資供應(yīng)管理功能模塊,按照生產(chǎn)要求和庫(kù)存狀況制定采購(gòu)計(jì)劃,對(duì)訂貨合同、材料定額進(jìn)行管理,增加資金透明度和利用率。
物資采購(gòu)系統(tǒng)設(shè)置了單臺(tái)采購(gòu)計(jì)劃、批量采購(gòu)計(jì)劃,并設(shè)置了采購(gòu)定額,規(guī)范了采購(gòu)流程,并為此建立了物料卡片庫(kù),共建卡片19358條,每一卡片記錄了規(guī)格、型號(hào)、單位、材質(zhì)、重量、廠家等信息。
采購(gòu)員只要點(diǎn)擊每條信息,就能清楚看到產(chǎn)品所需的零件。根據(jù)系統(tǒng)提示,準(zhǔn)確地了解庫(kù)存數(shù)量,合理利用資金。
婁曉鐘說:“這一模塊對(duì)采購(gòu)過程進(jìn)行了有效的監(jiān)控,防止‘暗箱’操作!
選擇合適的合作伙伴
齊重?cái)?shù)控已擁有數(shù)百臺(tái)計(jì)算機(jī),購(gòu)置了北航海爾公司CAXA/CAD軟件、美國(guó)UG公司軟件、HG公司的繪圖軟件、華中開目軟件公司KMCAD軟件等多種軟件。
婁曉鐘說:“在信息化的建設(shè)過程中,我們與很多公司都有過交往,我覺得選擇合適的合作伙伴會(huì)省不少心!
婁曉鐘舉了一個(gè)例子:“有一次,我們的電腦壞了,打電話給廠商,廠商遲遲不到。在維護(hù)的時(shí)候廠商認(rèn)為是因?yàn)殡妷翰环(wěn)造成的,并為此糾纏不休。這樣的公司,我們對(duì)它的認(rèn)可度就要下降!
婁曉鐘:“對(duì)我們來說我們希望服務(wù)是無條件的,也就是說我們的電腦壞了,你就給我維護(hù),我們是無責(zé)任的,這樣就不會(huì)糾纏不清。什么環(huán)境的原因、電壓不穩(wěn)、人為損壞都是很難鑒定的,我們也沒時(shí)間鑒定!
婁曉鐘特別提到DELL公司的服務(wù)是最讓他感到滿意的。他說:“如果有故障DELL會(huì)馬上到現(xiàn)場(chǎng)來維護(hù),解決不了的,他們會(huì)把替換的機(jī)器先拿過來。也就是說不管情況是什么樣,他們會(huì)首先保證我們能夠使用!
現(xiàn)在齊重?cái)?shù)控的幾百臺(tái)計(jì)算機(jī)中,DELL的機(jī)器占了80%左右。
婁曉鐘說:“對(duì)于我們來說,服務(wù)的反應(yīng)速度和質(zhì)量都非常重要。我們只會(huì)選擇服務(wù)質(zhì)量好的公司。
向電子商務(wù)發(fā)展
現(xiàn)在齊重?cái)?shù)控已與哈工大等院校合作開展工作,建立“產(chǎn)、學(xué)、研”項(xiàng)目。與電信部門合作,建立寬帶網(wǎng)出口,為企業(yè)開展電子商務(wù)系統(tǒng)及與國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)相聯(lián)奠定基礎(chǔ)。
“我們下一步的打算就是建立起電子商務(wù)系統(tǒng)。我們現(xiàn)在主要還是基于電子郵件的方式來傳遞一些招標(biāo)或生產(chǎn)信息,在外的銷售人員需要了解產(chǎn)品的的生產(chǎn)進(jìn)度,這些在內(nèi)網(wǎng)可以查詢到的東西在遠(yuǎn)程還不能實(shí)現(xiàn)。下一步,我想把內(nèi)網(wǎng)的一些數(shù)據(jù),比如說圖紙、方案,能夠給客戶在遠(yuǎn)距離使用! 婁曉鐘說。
背景
齊重?cái)?shù)控裝備股份有限公司(原齊齊哈爾第一機(jī)床廠)始建于1955年,是我國(guó)第一個(gè)五年計(jì)劃期間156個(gè)重點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目之一。工廠承擔(dān)了國(guó)家高技術(shù)產(chǎn)業(yè)化示范工程項(xiàng)目“多軸控制、五軸聯(lián)動(dòng)重型臥式加工中心”項(xiàng)目,項(xiàng)目代表產(chǎn)品是目前世界上惟一一臺(tái)在臥式車床上實(shí)現(xiàn)多軸控制、五軸聯(lián)動(dòng)的裝備,主要用于軍工行業(yè)艦船推進(jìn)器螺旋槳葉片業(yè)精加工。
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