1. 機械制造企業(yè)是信息化的領跑者 
　　機械制造業(yè)是為國民經濟、國家安全提供裝備，為人民物質文化生活提供豐富產品的制造業(yè)。它在國民經濟中無論GDP所占的比例還是對其他產業(yè)的感應系數(shù)都是很大的。機械制造業(yè)是國民經濟持續(xù)發(fā)展的基礎，是工業(yè)化、現(xiàn)代化建設的發(fā)動機和動力源，是在國際競爭中取勝的法寶，是技術進步的主要舞臺，是提高人均收入的財源，是國家安全的保障，是發(fā)展現(xiàn)代文明的物質基礎。沒有先進的機械制造業(yè)不斷、持續(xù)地武裝和提升各產業(yè)部門的裝備和生產運行水平，實現(xiàn)對環(huán)境友好的可持續(xù)發(fā)展就談不上什么現(xiàn)代化。所以人們對機械制造業(yè)的關注是不言而喻的。 
　　機械制造業(yè)是信息技術應用的領跑者、急先鋒，信息技術在機械制造業(yè)中得到了最完整、最完美的體現(xiàn)： 
　　1.1 數(shù)字化設計技術。計算機輔助設計CAD，計算機輔助制造CAM，計算機輔助工程CAE，計算機輔助工藝設計CAPP，產品數(shù)據(jù)管理PDM。。。這些技術源于機械制造，同時也是應用最充分、最完整的產業(yè)。 
　　1.2 數(shù)字化產品技術�，F(xiàn)代信息技術融入機械產品，例如數(shù)字傳感器、單片機、微處理器、PLC、NC、數(shù)字通信接口在機電產品中的應用，能夠大大提高產品的機電一體化、數(shù)字化、智能化和網(wǎng)絡化的程度。 
　　1.3 數(shù)字化制造技術。應用數(shù)字化技術實現(xiàn)生產制造過程的自動化和信息化。例如數(shù)控加工，柔性制造單元，物流搬運和存儲的自動化，檢測自動化等。 
　　1.4 數(shù)字化管理技術。機械制造業(yè)是典型的離散制造業(yè)，由于產品機構復雜，制造工藝過程長，產品及物料品種規(guī)格多，管理困難而復雜，因此也是信息技術應用的發(fā)源地，ERP，CRM，SRM，BI，EC，OA無一不是在機械制造業(yè)得到最廣泛的應用。 
　　2. MRPII的發(fā)源地 
　　十年文革，中國與世界隔離已經很久，1976年“四人班”垮臺，1978年黨的十一屆三中全會召開，中國開始了改革開放的歷史航程。就在這時機械工業(yè)部批準沈陽鼓風機廠從意大利引進大型鼓風機的設計技術和從IBM公司以94萬美元的價格引進 370138大型機，同時引進了IBM的MRPII軟件COPICS。作為技術歸口單位的機械部北京機械工業(yè)自動化研究所，參與了整個項目的考察、培訓和消化。從IBM公司帶回來了COPICS的八本黑皮書，這就是著名的“黑八本”， 這是中國第一部MRPII的啟蒙教材。很多后來名聲在外的管理專家陸續(xù)從這里走出，包括他們的學生。緊接著沈陽第一機床廠獲得了聯(lián)合國發(fā)展署120萬瑪克的資助項目，從前西德引進了INTEPS這個歐洲的MRPII軟件，自動化所參加了項目的調研和實施，該項目獲得成功應用并獲得機械部科技進步獎。 
　　通過上述兩個項目的學習和實踐，1982年機械部北京機械工業(yè)自動化研究所承擔了四川寧江機床廠計算機輔助企業(yè)管理信息系統(tǒng)項目NJ-CAPMS。項目開發(fā)持續(xù)了四年，各個系統(tǒng)陸續(xù)成功運行，1987年該項目通過機械部驗收鑒定，獲得了機械部科技進步一等獎，國家科委科技進步二等獎。這就是中國第一個國產MRPII軟件CAPMS。該系統(tǒng)包括了除財務以外的MRPII全部系統(tǒng)，還有標準MRPII沒有的具有各種算法的市場預測子系統(tǒng)；用線性規(guī)劃進行最佳產品組合的系統(tǒng)，有限資源環(huán)境下的作業(yè)排序系統(tǒng)。從此自動化所軟件中心步入了機械制造業(yè)信息化的長征路至今27年。 
　　所以我們說中國MRPII的發(fā)源地在機械制造業(yè)。 
　　3. 風雨兼程的長征路 
　　機械制造業(yè)管理信息化之路是一條艱辛、曲折和漫長的道路。第一，幾十年計劃經濟體制下的一整套管理思想、方法、制度與先進管理方法和手段的矛盾；第二，八十年代以前的世界計算機技術缺乏標準，IBM，DEC，CDC，HP，王安...各家的計算機都是自己專用的操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫、開發(fā)語言，在甲機型上開發(fā)的軟件不能在乙機型上運行。而軟件開發(fā)商又沒有能力控制用戶對機器的選擇，因此我們要在不同機型上開發(fā)系統(tǒng)。其工作量和辛苦就可想而之了。 
　  最早國外的MRPII軟件都是幾家計算機公司代理的， DEC公司代理ASK的MANMAN；CDC公司代理的加拿大Inforpower公司的 I-Manufacturing 
　　國產MRPII軟件公司建立的先后順序大體應該是機械部自動化所軟件中心、上海啟明，開思軟件，外國軟件公司親自登陸中國大陸的先后順序大約是EMS，，JDE，Symix，Mapics…….如果要對中國MRPII/ERP軟件產業(yè)發(fā)展做一個總結的話，20世紀80年代是培育期；90年代是發(fā)展期；21世紀第一個10年是成熟期。 
　　4. 遲到的答辯 
　　早在八十年代中期，當時電子工業(yè)部召開了一個制造業(yè)信息化的研討會，本人在會上發(fā)表了一篇文章，談制造業(yè)信息化的問題。鄙人針對當時中國企業(yè)的管理的現(xiàn)狀和當時國外MRPII軟件的管理思想和技術狀況，提出“國外MRPII軟件三分之一可用，三分之一修改后可用，三分之一不可用”的觀點，這個觀點被領導采納了，引起了廣泛的關注，遭到了所有外國MRPII軟件供應商和代理商的強烈譴責，這就是后來人們把它升華為“蔣明煒三個三分之一的學說”，每次外商MRPII產品發(fā)布會、研討會，我都成為批判對象。什么“三個三分之一的學說可以休已”，“閉關守舊的代表”……二十年過去了，至今這種批評還沒有停止。在另一個反面，人們還在把“三個三分之一”的觀點作為用戶自行開發(fā)龐大ERP軟件的根據(jù)，他們說“蔣老師說了，國外軟件不好用”……為此我在這里必須闡明我提出這個論點的歷史背景和我現(xiàn)在的看法。 
　　早在八十年代中期，中國企業(yè)剛剛從計劃經濟的桎梏中解放出來，市場經濟遠沒有建立，對國營企業(yè)的指令性計劃仍占主流，物資短缺的情況十分嚴重，企業(yè)物資采購仍然依靠一年兩次的訂貨會議，人們稱它為“騾馬大會”，國家為企業(yè)分配采購指標。在短缺經濟的年代里，供應商是上帝，客戶是“孫子”，誰能買到材料就是本事。所以那時我們的MRP只能編制自制件的計劃和外購件的投產計劃，根本不能編制采購計劃，更不要說準時生產了。在那個年代主要產品生產仍是國家指令性計劃，價格也是國家規(guī)定的，那時企業(yè)沒有銷售部門，而是計劃部，所以銷售管理也是在八十年代后期才有了需求。那時中國的財務管理也遠沒有像今天這樣規(guī)范，一部分企業(yè)采用借貸記帳，另一部分企業(yè)使用增減記帳，主要財務報表也沒有象今天這樣與國際標準接軌。所以那時國外標準MRPII軟件在中國應用確實存在需求不匹配的問題。 
　　在技術層面，八十年代中期由計算機公司代理的國外MRPII軟件基本沒有漢化，COPICS，INTEPS，I-Manufacturing。。。中國用戶是自己進行漢化的，在早期中國雙字節(jié)終端沒有問世之前，這些外國軟件根本就沒有辦法漢化，為了讓普通管理人員看懂，他們將英文屏幕和報表改成漢語拼音。 
　　“三個三分之一”的觀點正是在這樣的歷史條件下提出來的。至今我仍然認為在當時的歷史條件下這個論點是正確的。 
　　二十年過去了，中國發(fā)生了翻天覆地的變化，中國從計劃經濟轉變?yōu)槭袌鼋洕�，從短缺經濟變成為過剩經濟，從賣方市場變?yōu)橘I方市場，中國的會計制度也基本與國際接軌了。在技術層面，大多數(shù)外國軟件都做了較好的漢化，進行了一些國情化的開發(fā)，所以我認為現(xiàn)在國外主流的ERP產品在國內是可用的。但是我認為無論國外國內ERP軟件國情化的問題仍然存在，只是程度的不同，過去多現(xiàn)在少了。另外客戶化這個問題是普遍存在的，國外軟件在它的生產國使用也存 在客戶化的問題，管理是一門科學同時它是一門藝術，盡管你的ERP包括了若干科學的業(yè)務流程，但它也不是放之四海皆準的真理。行業(yè)不同，管理者的思想方法不同，針對某個具體客戶的特殊需求是存在客戶化的。我不同意“我們產品是經過發(fā)達國家應用證明的，要與國際接軌，一切都要按照軟件來實施”，客戶提出的需求軟件里沒有，“我給你來一個BPR”。這就存在到底是BPR在先還是軟件在先，軟件具有什么功能和流程，BRP就按此設計，這不是正確的態(tài)度。 
　　另一個反面就是“三個三分之一”的論點被用于企業(yè)自行開發(fā)ERP產品的依據(jù)。我認為這也是不可取的。ERP發(fā)展到今天已有30年的歷史，它已形成了近似標準（MRPII有標準）。在長期的實踐過程中，吸收了大量客戶的先進的管理思想、方法和流程。它已形成一個專門的技術。系統(tǒng)的復雜性，開發(fā)的難度，工作量之大，專業(yè)知識之廣泛都不是企業(yè)少數(shù)人可以完成的。其結果往往是開發(fā)一套基于手工作業(yè)的系統(tǒng)，這樣的系統(tǒng)實施容易，企業(yè)信息化了，但管理沒有得到根本改善。另外信息技術日新月異，今天主機/終端，明天客戶/服務器，后天瀏覽器/服務器，今天FORTRAN，COBOL，明天JAVA。。。新技術層出不窮，你今天開發(fā)的系統(tǒng)過不了幾年就落后了。所以在專業(yè)化分工越來越細，管理技術，信息技術飛速發(fā)展的今天，用戶自行開發(fā)系統(tǒng)是不明智的。 
    好了，這就算給批判和利用“三個三分之一”論點的朋友們一個遲到的答辯吧！得罪之處就請原諒了。 

5. 機械制造企業(yè)管理信息化的難點 
　　制造業(yè)信息化的難點有共性也有個性。共性就是大家經常談的：領導的意識和決心，克服傳統(tǒng)的管理思想和管理習慣，管理規(guī)范、管理流程不完善，或執(zhí)行力不到位。。。等。我這里要說的是針對機械制造業(yè)個性的難點。 
　　5.1 中國機械制造業(yè)的管理是最復雜的。 
　　機械制造業(yè)由于物料品種規(guī)格多，多數(shù)企業(yè)屬于多品種小批量，按定單裝配，按定單制造，生產不連續(xù)，生產制造過程復雜。中國機械制造業(yè)與國外發(fā)達國家相比仍然是大而全，小而全的生產組織模式，專業(yè)化分工沒有像國外那樣細，企業(yè)內部的管理相對國外要復雜。所以中國機械制造業(yè)的管理是最復雜的。 
　　5.2 生產計劃控制模式復雜、多樣 
　　機械制造企業(yè)隨著生產過程的組織方式和生產批量的不同，分為單件生產、多品種小批量生產和大批量流水生產幾種生產類型。管理的需求隨生產類型不同而不同。例如：對于單件生產企業(yè)除標準MRPII以外需增加網(wǎng)絡計劃（項目管理），關鍵資源排序，配置控制，產品報價，作業(yè)排序。CRM就顯得不十分重要；對于多品種小批量生產企業(yè)，它需要標準MRPII，還需要CRM，SCM等；對于大批量流水生產企業(yè)它需要將傳統(tǒng)MRPII與JIT混合制造，中長期計劃和批量生產的零件采用物料需求計劃MRP，執(zhí)行計劃采用JIT、看板（電子看板）、反沖庫存、條碼物料跟蹤等計劃。CRM，SCM，電子商務就很重要。 
　　另外，對于按定單裝配、按定單制造和按定單設計的企業(yè)還需要配置控制，最終裝配計劃等。 
　　可見機械制造業(yè)生產計劃控制是非常復雜的。然而目前企業(yè)的手工管理狀況與上述先進管理方法之間存在很大差距，這就增加了管理難度。 
　　5.3 客戶需求多變 
　　今天的市場瞬息萬變，需求多樣化。按訂單裝配ATO，按訂單制造MTO，按訂單設計ETO，大規(guī)模定制MC。品種規(guī)格繁多，生產、采購異常復雜。從客戶—銷售—設計—生產—采購—財務—成本，需要一個完整 的供應鏈管理，才能動態(tài)快速地響應客戶需求，適應千變萬化市場和客戶定制化的要求。 
　　5.4準確的成本核算和分析困難 
　　由于機械產品結構復雜，工藝路線長，成本核算需要采集大量信息。所以準確的成本核算非常困難。人工成本核算一般只能計算產品成本，無法計算零部件成本。成本費用分攤很粗，大量成本數(shù)據(jù)采集是人工歸集的，數(shù)據(jù)準確性很差，使得成本計算不準確。一般不進行標準成本的計算，也很少進行成本分析，因此成本控制差。 
　　6.機械制造業(yè)信息化的基礎是管理變革 
　　40年的計劃經濟給中國企業(yè)打下了深深的烙印， 傳統(tǒng)的管理模式、管理方法至今在企業(yè)中仍然普遍存在。要想實現(xiàn)現(xiàn)代化管理，僅有計算機網(wǎng)絡系統(tǒng)和ERP是不夠的。必須從企業(yè)的戰(zhàn)略發(fā)展、管理模式、業(yè)務流程、組織機構、績效考核、薪酬體系等方面進行全面的優(yōu)化。在此基礎上進行信息化，才能從根本上改善企業(yè)的管理水平，提高企業(yè)的核心競爭能力。所以，管理咨詢是制造業(yè)信息化的基礎。一般管理咨詢包括: 
　　6.1 管理模式和業(yè)務流程優(yōu)化 
　　應用業(yè)務流程重組方法論，結合ERP軟件包的先進業(yè)務邏輯和業(yè)界的最佳流程模型，并配合客戶的業(yè)務遠景，為客戶在“員工責任分工(People)-流程(Process)-信息系統(tǒng)(Technology)”三方面進行改善。改變落后的生產計劃控制模式，進行科學的成本計算，優(yōu)化業(yè)務流程，使信息系統(tǒng)建立在先進的管理模式和流程的基礎上。 
　　6.2 組織機構優(yōu)化設計 
　　建立面向業(yè)務流程的組織機構。按照扁平化、網(wǎng)絡化、決策分散化、實時化、關系緊密化、開放化等原則，建立精簡、高效的、自我發(fā)展、自我約束的生態(tài)型組織機構。 
　　6.3 績效考核優(yōu)化設計 
　　應用平衡記分卡的理念，優(yōu)化績效管理模式。將企業(yè)的戰(zhàn)略目標和經營成果，分解和分享到部門和員工，使中層管理者以及普通員工的職業(yè)生涯需求和企業(yè)的發(fā)展需求能夠形成一股合力�？冃Ч芾砟Ｊ絻�(yōu)化的核心在于，縱向：實現(xiàn)KPI企業(yè)級、部門級和關鍵崗位級三級分解，使中低層的KPI及其績效考核按照其職責范圍最大范圍地體現(xiàn)企業(yè)經營目標。橫向：各部門績效責任和利益均衡化，從而使績效考核公正、公平。同時，通過利益關系，增強各部門的協(xié)作和配合，減少部門推諉和內耗。 
好了，這就算給批判和利用“三個三分之一”論點的朋友們一個遲到的答辯吧！得罪之處就請原諒了。 
　　6.4 建立合理的薪酬體系 
　　通過組織機構優(yōu)化設計，崗位說明書和崗位評估，設計出合理的薪酬體系,實現(xiàn)按勞取酬，多勞多得，短期激勵和長期激勵相結合，降低人員流動率，特別是防止高級人才的流動，調動全體員工的積極性，為企業(yè)的發(fā)展提供人力資源的保障。 
  　7.生產管理是機械制造企業(yè)信息化的核心 
　　究竟MRPII/ERP有沒有過時，我在其他文章里有詳細的論述，這里就不再贅述。我認為MRPII/ERP沒有過時。我這里要強調的是MRPII不僅沒有過時，在機械制造業(yè)管理信息化中它是最重要，最核心的部分。目前我國的ERP軟件的設計思想有兩個源頭，一個是源于MRPⅡ，另一個則來自財務軟件起家的公司。他們的設計思路迥然不同。業(yè)界盛傳“從MRPⅡ發(fā)展來的ERP，由于設計過于復雜，供應商已不愿意去涉足，MRPⅡ系ERP最終走向沒落，甚至消亡。而進銷存加財務的ERP才是目前用戶的真正需求，實施效果也受到用戶的一致好評�！�(擇自計算機世界)這種說法我認為是不科學的。 
　　兩種設計思路的ERP軟件最終應是殊途同歸，而不是互相替代關系，作者認為：從企業(yè)的長期發(fā)展來看，一個復雜的機械制造企業(yè)的信息化，如果沒有先進的生產計劃控制技術，沒有MPS、MRP、SFC、CRP、JIT、APS，沒有良好的供應鏈計劃協(xié)調與優(yōu)化，要想縮短生產制造周期和采購提前期，降低庫存資金占用，準時交貨，快速響應客戶需求是做不到的。僅僅將現(xiàn)有的手工管理方法信息化，它只能提高管理效率，不能從根本上提高企業(yè)的管理水平和經濟效益�，F(xiàn)有手工成本計算方法存在數(shù)據(jù)采集不準確，核算方法簡單，只能計算產品系列或產品成本，不能計算零部件成本，缺乏必要的成本分析等。當然MRPII/ERP要與時俱進，要向CRM，SRM，EC，CC發(fā)展，但是否定MRP，MRPII是不對的。這在機械制造業(yè)尤為重要。我們不能因為MRPⅡ復雜，就放棄，他關系著企業(yè)如何提高競爭能力的問題。 
　　綜上所述，機械制造業(yè)是信息技術應用的領跑者、急先鋒。信息技術在機械制造業(yè)中得到了最完整、最完美的體現(xiàn)。這是由于機械制造業(yè)的設計技術、制造技術、管理技術的復雜性決定的，所以機械制造企業(yè)最應該首先實現(xiàn)信息化。但由于受到長期計劃經濟的影響，企業(yè)管理存在許多弊端，所以管理變革是機械制造業(yè)信息的基礎。先進的生產計劃控制系統(tǒng)是機械制造企業(yè)的管理重點也難點，所以不能放棄MRPII。對于國情化，廠情化要有正確的認識，凡事要掌握一過度，不能偏激。