1986年建廠的大連冶金軸承集團(tuán)公司目前是國(guó)家大型一檔軸承制造企業(yè),是全國(guó)最大500家機(jī)械企業(yè)和全國(guó)百?gòu)?qiáng)企業(yè)之一,是名列軸承行業(yè)前十名的重點(diǎn)骨干企業(yè)。公司座落于距離大連市區(qū)100公里的北郊,占地200多萬(wàn)平方米,其中軸承制造區(qū)50萬(wàn)平方米,全國(guó)高科技示范農(nóng)場(chǎng)150萬(wàn)平方米,擁有總資產(chǎn)6.5億元。大連冶金軸承廠是隸屬于大連冶金軸承集團(tuán)的一家民營(yíng)企業(yè)，其信息中心成立于2002年5月。

 

    在中國(guó)冶金軸承制造行業(yè)中，哈爾濱軸承廠、瓦房店軸承廠、洛陽(yáng)軸承廠三家占據(jù)了市場(chǎng)的絕對(duì)份額。大連冶金軸承廠緊緊跟在三大巨頭之后，但是市場(chǎng)份額與三家領(lǐng)先企業(yè)相距甚遠(yuǎn)。與此同時(shí)，國(guó)內(nèi)市場(chǎng)機(jī)制進(jìn)一步完善，各大企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)日益覺(jué)醒。另一方面，隨著中國(guó)加入WTO，大連冶金軸承必須面對(duì)來(lái)自世界各地的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，面對(duì)嚴(yán)峻的全球化競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)。

 

    大連冶金軸承廠借助漢得公司對(duì)中國(guó)機(jī)械制造企業(yè)的深入了解，將Oracle ERP軟件與企業(yè)經(jīng)營(yíng)緊密結(jié)合，有效地對(duì)公司各個(gè)經(jīng)營(yíng)環(huán)節(jié)進(jìn)行了數(shù)字化控制，更重要的是，企業(yè)已經(jīng)建立并初步實(shí)施了一套迅速準(zhǔn)確的決策機(jī)制。大連冶金軸承不僅大幅改善了庫(kù)存管理及財(cái)務(wù)結(jié)算的效率，資金周轉(zhuǎn)率也得到了明顯的提高。

 

    告別“拍腦袋”決策

 

    大連冶金軸承集團(tuán)建廠后，在1986到1994年間得到政府的大力支持，企業(yè)迅速擴(kuò)張。由于企業(yè)大部分產(chǎn)品外銷，因此受國(guó)際環(huán)境影響比較大，在亞洲金融風(fēng)暴期間企業(yè)效益有所下滑。2002年，機(jī)械制造行業(yè)普遍效益不錯(cuò)，甚至很多企業(yè)效益成倍增長(zhǎng)。此時(shí)，企業(yè)內(nèi)部的管理效率成了企業(yè)發(fā)展的瓶頸。因此，管理層希望能夠在當(dāng)前效益較好的狀況下，迅速提高企業(yè)自身的管理水平。

 

    “老板覺(jué)得花這些錢很劃算，他不在乎眼前的投入，相信在將來(lái)能夠有所收獲�！� 閆波表示，“過(guò)去我們?cè)趦?nèi)部管理上‘拍腦袋’現(xiàn)象比較多，董事長(zhǎng)極力主張使用ERP。他希望能夠通過(guò)ERP系統(tǒng)，把內(nèi)部資源全部管理起來(lái)，車間、銷售、庫(kù)存全部在一個(gè)統(tǒng)一平臺(tái)上進(jìn)行操作;另一方面，系統(tǒng)能夠?qū)崿F(xiàn)市場(chǎng)分析、輔助決策等功能�！�

 

    在漢得公司的幫助下，大連冶金軸承廠系統(tǒng)設(shè)計(jì)為一分廠和二分廠兩個(gè)局域網(wǎng)，一分廠主要是管理層、庫(kù)存及個(gè)別生產(chǎn)車間，二分廠為主生產(chǎn)區(qū)。兩個(gè)分廠之間通過(guò)DDN專線相連，外地分公司通過(guò)VPN進(jìn)專線，實(shí)現(xiàn)了系統(tǒng)整體運(yùn)作、全盤統(tǒng)籌的網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)。

 

    大連冶金軸承廠管理層在漢得公司的幫助下，深入理解Oracle軟件中蘊(yùn)涵的現(xiàn)代工業(yè)管理精髓，進(jìn)行了業(yè)務(wù)流程的重組。在業(yè)務(wù)流程整合的過(guò)程中，由于牽涉到一些權(quán)力部門，人的問(wèn)題成為系統(tǒng)推廣建設(shè)的一大障礙，與之相比，實(shí)施過(guò)程中遇到的技術(shù)問(wèn)題反倒簡(jiǎn)單的多：在系統(tǒng)實(shí)施過(guò)程中，當(dāng)遇見(jiàn)只有Oracle方面的人員才能夠解決的問(wèn)題時(shí)，他們得到了來(lái)自O(shè)racle全球24小時(shí)服務(wù)的有效支持。澳洲、美國(guó)的Oracle技術(shù)支持中心都曾經(jīng)對(duì)大連冶金軸承的問(wèn)題進(jìn)行了詳盡到位的解答。

 

    系統(tǒng)上線后，大連冶金軸承廠管理層的決策實(shí)現(xiàn)了“有據(jù)可依”。管理層可以實(shí)時(shí)查詢?cè)�料、生產(chǎn)、庫(kù)存、銷售、回款等多方面的情況，而管理層對(duì)于財(cái)務(wù)、人力資源等方面的詳細(xì)內(nèi)容可以實(shí)現(xiàn)根據(jù)權(quán)限的實(shí)時(shí)查詢。拍腦袋做決策的時(shí)代終于過(guò)去了。

 

    全面提高運(yùn)作效率

 

    大連冶金軸承廠為了開(kāi)拓市場(chǎng)，在全國(guó)多個(gè)城市設(shè)有分公司。但是，如何實(shí)現(xiàn)對(duì)分公司的有效監(jiān)控，成為一件很頭疼的事情。即便在總部，財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的結(jié)算總是晚于實(shí)際時(shí)間的半個(gè)月甚至一個(gè)月，庫(kù)存的管理完全是手工控制，不僅不利于決策層實(shí)時(shí)查詢，庫(kù)存的準(zhǔn)確度也很低。

 

    “我們最早是鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)，信息化基礎(chǔ)幾乎為零，企業(yè)只有幾臺(tái)386機(jī)型，人員的管理和信息化的方向很不強(qiáng)�！� 閆波表示。

 

    由于大連冶金軸承廠是在一窮二白的基礎(chǔ)上開(kāi)始信息化建設(shè)的，很多數(shù)據(jù)都沒(méi)有電子化，而機(jī)械制造行業(yè)由于牽涉到廣泛的零部件數(shù)據(jù)，因此數(shù)據(jù)庫(kù)的建立整理成為一項(xiàng)艱難的工作。在漢得實(shí)施顧問(wèn)的指導(dǎo)下，大連冶金軸承廠遵循先易后難，先集中后分散的策略進(jìn)行了數(shù)據(jù)準(zhǔn)備工作。在將近一年的時(shí)間里，信息化小組的工作人員從來(lái)沒(méi)有晚上九十點(diǎn)之前離開(kāi)過(guò)辦公室，工人們都是利用下班的業(yè)余時(shí)間接受信息化培訓(xùn)。企業(yè)內(nèi)部能夠保持這種緊張程度，與公司董事長(zhǎng)令行禁止的管理風(fēng)格和私有企業(yè)的機(jī)制不無(wú)關(guān)系，“我們就連管理庫(kù)房的五十多歲的老太太都手把手地接受了培訓(xùn)�！�

 

    經(jīng)過(guò)苦戰(zhàn)，實(shí)施效益逐漸水落石出。首先，財(cái)務(wù)結(jié)算效率提高，過(guò)去半個(gè)月十幾個(gè)人不能結(jié)算出來(lái)的帳目在如今不僅人員減少，效率提高，而且準(zhǔn)確性提高�！斑^(guò)去我們報(bào)稅的時(shí)間表是每個(gè)月25日結(jié)帳，要到下個(gè)月10號(hào)才能報(bào)稅;而現(xiàn)在月底結(jié)帳，當(dāng)時(shí)就能直接體現(xiàn)出財(cái)務(wù)狀況，下個(gè)月5號(hào)即可報(bào)稅，財(cái)務(wù)結(jié)算周期縮短了67%�！逼浯危瑤�(kù)存的準(zhǔn)確性提100%，無(wú)誤差�，F(xiàn)在，分公司要貨提貨都可以異地查詢，甚至直接在線上進(jìn)行業(yè)務(wù)操作。過(guò)去庫(kù)存管理人員每個(gè)月起碼有半個(gè)月在加班，現(xiàn)在基本不用加班。

 

    對(duì)于企業(yè)運(yùn)作而言，資金周轉(zhuǎn)率是具有決定性意義的指標(biāo)。在上線半年后 的今天，大連冶金軸承廠的資金周轉(zhuǎn)率已經(jīng)有了明顯的提高。大連冶金軸承廠接下來(lái)要將總部的成功經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行推廣，進(jìn)行的是分公司的系統(tǒng)整合， 全面提高企業(yè)運(yùn)作效率。

 

    為什么選擇ORACLE

 

    大連冶金軸承廠的選型過(guò)程持續(xù)了半年多的時(shí)間，SAP、QAD、四班、漢康、金蝶、用友等產(chǎn)品都曾經(jīng)是他們的考察對(duì)象。

 

    “管理層希望系統(tǒng)能夠適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的需求，有一個(gè)可以擴(kuò)張的結(jié)構(gòu)，要功能強(qiáng)，基礎(chǔ)好，這樣以后企業(yè)發(fā)展大了，能夠在現(xiàn)有基礎(chǔ)上加新的模塊或數(shù)據(jù)。另外，管理層認(rèn)為系統(tǒng)的核心在于MRPⅡ，因此對(duì)于由財(cái)務(wù)軟件發(fā)展而來(lái)的ERP軟件并不放心。作為私有制企業(yè)，管理層非常關(guān)注數(shù)據(jù)庫(kù)的安全性，考慮到企業(yè)技術(shù)力量薄弱，而系統(tǒng)比較復(fù)雜難以維護(hù)，因此對(duì)于一些不具備可靠的實(shí)施公司的系統(tǒng)，也沒(méi)有納入考慮的范圍。對(duì)于一些在流程制造行業(yè)比較強(qiáng)的系統(tǒng)，如SAP，如果在離散制造方面并沒(méi)有相當(dāng)?shù)膶?shí)力，也只有放棄�！�

 

    基于Oracle軟件強(qiáng)大的數(shù)據(jù)庫(kù)功能以及在離散制造方面的豐富經(jīng)驗(yàn)，大連冶金軸承廠最終決定選用Oracle ERP系統(tǒng)，選購(gòu)了財(cái)務(wù)、分銷、定單、庫(kù)存、采購(gòu)、生產(chǎn)制造、商業(yè)智能幾大模塊。

 

    為什么選擇漢得

 

    “Oracle軟件功能強(qiáng)，系統(tǒng)大，對(duì)人員要求高，因此維護(hù)起來(lái)比一般軟件要復(fù)雜的多。一個(gè)好的合作伙伴，成功達(dá)到70%以上�！�

 

    考慮到企業(yè)位置比較偏僻，大連冶金軸承廠最初與本地的一家實(shí)施公司簽訂了協(xié)議，但是，在初步的合作過(guò)程中發(fā)現(xiàn)，對(duì)方并不能深入地理解公司業(yè)務(wù)和系統(tǒng)特性，因此，管理層果斷地結(jié)束了與這家實(shí)施公司的合作。

 

    企業(yè)實(shí)力強(qiáng)，是大連冶金軸承廠選擇的第一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)，能夠?qū)�客戶進(jìn)行實(shí)時(shí)支持是選擇的第二個(gè)標(biāo)準(zhǔn)。符合這兩個(gè)標(biāo)準(zhǔn)的企業(yè)一共有兩家，其中一家的實(shí)施顧問(wèn)沒(méi)有及時(shí)到位，而且在洽談的過(guò)程中鋒芒畢露，管理層認(rèn)為這與大連冶金軸承廠踏實(shí)內(nèi)斂的企業(yè)文化并不相容，這將成為日后在企業(yè)內(nèi)部進(jìn)行培訓(xùn)時(shí)的重大障礙。漢得信息技術(shù)有限公司是Twinwood在中國(guó)大陸地區(qū)營(yíng)辦之企業(yè)，是中國(guó)第一家本地化的ERP咨詢公司，有著豐富的行業(yè)經(jīng)驗(yàn)，是Oracle在中國(guó)的第一家高級(jí)認(rèn)證合作伙伴。因此，管理層最終選擇了漢得公司作為合作伙伴。

 

    漢得公司的實(shí)施能力和企業(yè)風(fēng)格讓大連冶金軸承廠的管理層非常認(rèn)可，而漢得公司對(duì)客戶需求的重視也讓管理層放心。在洽談過(guò)程中，漢得公司不僅派遣了兩名高級(jí)顧問(wèn)前來(lái)溝通，公司總經(jīng)理也親臨大連，與客戶進(jìn)行深入交流。漢得公司從管理層到顧問(wèn)的踏實(shí)不外露的工作風(fēng)格讓大連冶金軸承廠的管理層放心。

 

    執(zhí)行過(guò)程

 

    2002年11月，漢得公司進(jìn)駐大連冶金軸承廠，開(kāi)始第一步為期三個(gè)月的調(diào)研工作，對(duì)于內(nèi)部的培訓(xùn)工作也隨之展開(kāi)。

 

    2003年1月開(kāi)始了數(shù)據(jù)準(zhǔn)備的工作，數(shù)據(jù)收集完畢后，進(jìn)入了系統(tǒng)測(cè)試和上線階段。

 

    2003年4月，財(cái)務(wù)模塊上線;2003年5月，分銷模塊上線;生產(chǎn)制造模塊由于數(shù)據(jù)量大，相對(duì)比較困難，但是也在7月順利上線。上線期間是整個(gè)團(tuán)隊(duì)最緊張的時(shí)候，在7月生產(chǎn)制造模塊上線后，公司上下終于松了一口氣。

 

    “大連冶金軸承”的幾點(diǎn)建議

 

    選一個(gè)好的實(shí)施咨詢公司至關(guān)重要!

 

    一把手工程不是體現(xiàn)在領(lǐng)導(dǎo)是否在實(shí)施過(guò)程中擔(dān)當(dāng)什么具體任務(wù)，而是體現(xiàn)在領(lǐng)導(dǎo)是如何以包括資金和人員在內(nèi)的資源對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行支持的。

 

    進(jìn)行軟件產(chǎn)品的選型一定要針對(duì)企業(yè)的具體需求而定，不同規(guī)模、不同行業(yè)的企業(yè)對(duì)于軟件產(chǎn)品的要求相差很大。