提高效率，降低成本，是全球制造企業(yè)增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力的一個(gè)永恒主題。不斷發(fā)展高效刀具，為制造業(yè)“提高效率，降低成本”服務(wù)，則是工具行業(yè)的永恒主題。
　　從國(guó)際經(jīng)合組織（PECD）提供的制造成本和產(chǎn)品售價(jià)的發(fā)展關(guān)系和歐洲工具協(xié)會(huì)提供的工具鋼價(jià)格和工具價(jià)格的變化情況可以看出：產(chǎn)品售價(jià)永遠(yuǎn)趕不上成本的增加，出現(xiàn)了一個(gè)所謂“生產(chǎn)率差距”。這是一個(gè)全球性的趨勢(shì)。因此，企業(yè)必須要想辦法，不斷地提高勞動(dòng)生產(chǎn)率，來彌補(bǔ)這個(gè)差距，來贏得效益和利潤(rùn)，這是提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的必由之路。
結(jié)合我國(guó)制造業(yè)和工具行業(yè)的具體情況，填補(bǔ)“生產(chǎn)率差距”，提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力，有以下兩個(gè)主要切入點(diǎn)。
　　(1)不斷強(qiáng)化企業(yè)的自主創(chuàng)新、特別是科技創(chuàng)新能力
　　發(fā)達(dá)國(guó)家為什么長(zhǎng)期保持經(jīng)濟(jì)強(qiáng)勢(shì)，靠的就是科技創(chuàng)新的活力。據(jù)統(tǒng)計(jì)，全球科技開發(fā)投資中，西方七國(guó)占了90%，；其中企業(yè)的投入是主體，占70%以上。所以，全球的知識(shí)產(chǎn)權(quán)有80%為西方七國(guó)和跨國(guó)公司所擁有。他們憑借這個(gè)優(yōu)勢(shì)，在產(chǎn)業(yè)鏈的高端賺大錢。就工具行業(yè)來說，最大的跨國(guó)集團(tuán)Sandvik公司，每年研發(fā)投入占銷售收入的3%，而集團(tuán)內(nèi)部的核心工具企業(yè)SandvikCoromant，每年的研發(fā)投入為銷售收入的6%，高出集團(tuán)平均投入的一倍。因?yàn)楝F(xiàn)代工具產(chǎn)業(yè)，是一個(gè)知識(shí)密集型產(chǎn)業(yè)，承擔(dān)著提高制造業(yè)勞動(dòng)生產(chǎn)率的重任。所以發(fā)達(dá)國(guó)家舍得花大錢投入，在新材料、新涂層、新設(shè)計(jì)、新工藝、以及工具專用數(shù)字化制造技術(shù)方面進(jìn)行著大量的研發(fā)。SandvikCoromant每年要推出2000個(gè)新產(chǎn)品，滿足市場(chǎng)需要。從這里，我們可以強(qiáng)烈地感覺到跨國(guó)公司強(qiáng)大競(jìng)爭(zhēng)力背后的科技支撐力。2006年，SandvikTooling的銷售利潤(rùn)率達(dá)到23.1%。盡管其銷售份額只占集團(tuán)的31%，但利潤(rùn)卻占到集團(tuán)的43%�？梢娫诂F(xiàn)代高效刀具領(lǐng)域內(nèi)的大投入是有豐厚回報(bào)的。2006年5月，全球第二大富翁巴菲特旗下的BershineHathaway公司，出資40億美元，收購(gòu)了Iscar80%的股權(quán)。2007年10月，巴菲特又親自前來我國(guó)大連，出席Iscar大連工廠的開業(yè)儀式。以巴菲特全球金融巨頭的身份，出席一家注冊(cè)資本僅1200萬(wàn)美元的工具工廠開業(yè)典禮，引起了業(yè)界轟動(dòng)。俗話說外行看熱鬧，內(nèi)行看門道。這種投資方向，應(yīng)該引起我國(guó)工具業(yè)界的認(rèn)真思考。
　　也許我國(guó)工具業(yè)界還存在這種想法，認(rèn)為我國(guó)制造業(yè)比較落后，對(duì)高效刀具的需求沒有發(fā)達(dá)國(guó)家迫切。應(yīng)該指出的是，我國(guó)制造業(yè)和現(xiàn)代接軌的步伐正大大加快。連國(guó)外同行都強(qiáng)烈地感覺到了，我國(guó)工具業(yè)界更應(yīng)對(duì)此有所作為。全球切削刀具重點(diǎn)銷售的幾個(gè)主要制造業(yè)板塊，正在我國(guó)迅速成長(zhǎng)。其中，占銷售額70%的汽車制造、通用機(jī)械（電站設(shè)備、工程、筑路機(jī)械、采掘設(shè)備、起重運(yùn)輸機(jī)械等）我們已經(jīng)感受到其強(qiáng)大發(fā)展的勢(shì)頭。航空航天、大型精密模具制造等也正在快步趕上。這都是我們工具企業(yè)要進(jìn)軍的新市場(chǎng)。
　　隨著這些主要服務(wù)行業(yè)的快速發(fā)展，對(duì)工具企業(yè)的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)和服務(wù)水平提出了越來越高的要求。以航空航天工業(yè)為例，現(xiàn)代最先進(jìn)的切削加工技術(shù)，已經(jīng)在我國(guó)飛機(jī)工業(yè)廣泛使用，我國(guó)工具行業(yè)由于技術(shù)水平的限制，只能在其使用的高效刀具中占有很小的份額。但生產(chǎn)技術(shù)的發(fā)展并沒有到此為止。前一波發(fā)展我們還沒有趕上去，后一波發(fā)展在繼續(xù)推進(jìn)。
國(guó)外正在開發(fā)的大型飛機(jī)，又有層出不窮的新材料投入使用，提出的口號(hào)是“更好、更快、更省、更綠色”。
　　制造業(yè)的新發(fā)展，新技術(shù)、新工藝、新材料的采用，為工具企業(yè)帶來了前所未有的機(jī)遇，也提出了更嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。破題之舉就是認(rèn)請(qǐng)發(fā)展形勢(shì)，加大技術(shù)創(chuàng)新步伐。
　　當(dāng)然，我國(guó)多數(shù)工具企業(yè)的基礎(chǔ)還比較薄弱，科技創(chuàng)新也要循序漸進(jìn)，不能一步登天。在這方面我們行業(yè)一些領(lǐng)跑企業(yè)已經(jīng)積累了很多寶貴的經(jīng)驗(yàn)。這些企業(yè)在實(shí)踐中體會(huì)到：自主創(chuàng)新的重要意義在于它是推動(dòng)企業(yè)發(fā)展的一種理念，但不能理解為什么都靠自己去創(chuàng)造。我們和發(fā)達(dá)國(guó)家差距已經(jīng)不小，關(guān)起門來搞是趕不上去的。創(chuàng)新體系必須是開放的，吸收各種資源，堅(jiān)持借鑒與創(chuàng)新并重，引進(jìn)技術(shù)和消化吸收并重。而且要結(jié)合企業(yè)實(shí)際，揚(yáng)長(zhǎng)避短，正確定位，從有限目標(biāo)開始，一步一個(gè)腳印堅(jiān)持去做。但是，不管具體怎么操作，在經(jīng)濟(jì)全球化的背景下，每個(gè)企業(yè)自主創(chuàng)新的一步是必須跨出去的。停滯不前，無所作為，繼續(xù)在傳統(tǒng)產(chǎn)品中打轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)，生存空間將愈來愈小。這種緊迫感和危機(jī)感，每個(gè)企業(yè)都要樹立起來，使之成為不斷創(chuàng)新的動(dòng)力。
　�。�2）在現(xiàn)代制造業(yè)分工日益細(xì)化的背景下，工具企業(yè)要延伸服務(wù)鏈，提高服務(wù)水平，這是提高競(jìng)爭(zhēng)能力的關(guān)鍵之舉。
　　近年來我們行業(yè)研討發(fā)展問題時(shí)，提高服務(wù)水平已經(jīng)成為一個(gè)經(jīng)常的話題。但對(duì)服務(wù)的認(rèn)識(shí)上還存在局限性。在我們的傳統(tǒng)觀念中，服務(wù)往往是銷售工作的延伸。服務(wù)好一點(diǎn)，產(chǎn)品容易賣出去，僅此而已。這種認(rèn)識(shí)是有局限性的。因?yàn)�，現(xiàn)代制造業(yè)的發(fā)展，服務(wù)的概念隨著產(chǎn)業(yè)鏈的形成和發(fā)展已經(jīng)大大深化了。遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出了傳統(tǒng)銷售服務(wù)的范疇。由于制造業(yè)分工愈來愈細(xì)，社會(huì)化協(xié)作的要求愈來愈迫切，使得服務(wù)已經(jīng)成個(gè)整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈中不可缺少的要素，是保證產(chǎn)業(yè)鏈有效運(yùn)轉(zhuǎn)的必備基礎(chǔ)。可以說，離開了服務(wù)，就沒有現(xiàn)代制造業(yè)的發(fā)展。發(fā)達(dá)國(guó)家服務(wù)業(yè)的飛速發(fā)展，原因就在于此。

所以說，現(xiàn)代制造業(yè)是在現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的支撐下發(fā)展起來的。相比之下，我們國(guó)內(nèi)企業(yè)對(duì)服務(wù)業(yè)的重要性，認(rèn)識(shí)是非常不到位的。因?yàn)樵陂L(zhǎng)期的計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制下，我國(guó)的傳統(tǒng)制造企業(yè)都是大而全、小而全，什么問題都在企業(yè)內(nèi)部解決，對(duì)社會(huì)就沒有提出什么服務(wù)的需求。就工具行業(yè)相關(guān)的領(lǐng)域來說，各行各業(yè)的企業(yè)，都有自己龐大的工具車間，甚至是工具廠。除了在社會(huì)上買一點(diǎn)標(biāo)準(zhǔn)工具以外，所有的工具問題都是自己解決的，所以就沒有必要向工具企業(yè)提出服務(wù)的要求。可是現(xiàn)在的情況已經(jīng)大不相同。愈來愈多的制造企業(yè)，不僅沒有工具車間，而且沒有工具修磨服務(wù)機(jī)構(gòu)。近年來有的企業(yè)甚至連工具工程師、工藝工程師都在精簡(jiǎn)之例。其目的是突出主業(yè)，加快發(fā)展。這是社會(huì)進(jìn)步的表現(xiàn)。但是制造企業(yè)內(nèi)有關(guān)工具、工藝的業(yè)務(wù)還是需要有人管的。誰(shuí)來填補(bǔ)這個(gè)空缺？只能靠我們工具企業(yè)來填補(bǔ)。這就叫專業(yè)化分工，這種分工要求工具企業(yè)延伸我們的服務(wù)鏈，要跨越傳統(tǒng)的工具銷售服務(wù)的老概念。深入制造企業(yè)的內(nèi)部服務(wù)，這就是現(xiàn)代制造業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈運(yùn)轉(zhuǎn)需要的服務(wù)。但是，到目前為止，我們工具企業(yè)對(duì)這種服務(wù)需求的反應(yīng)，還很不靈敏。
　　在現(xiàn)代制造的產(chǎn)業(yè)鏈中，工具的供應(yīng)服務(wù)所扮演的角色，已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出傳統(tǒng)企業(yè)“生產(chǎn)和銷售”活動(dòng)的范疇，而把服務(wù)的觸角深深地介入到制造技術(shù)發(fā)展的全過程。換句話說，在現(xiàn)代制造業(yè)的框架下，工具企業(yè)今后的發(fā)展，只有通過提升其為制造業(yè)進(jìn)行全方位服務(wù)的能力，才有可能成各制造業(yè)板塊產(chǎn)業(yè)鏈中的穩(wěn)定的合作伙伴，而獲得穩(wěn)定可靠的市場(chǎng)。
　　傳統(tǒng)的企業(yè)經(jīng)營(yíng)模式，由于企業(yè)與服務(wù)對(duì)象的關(guān)系是松散的，銷售活動(dòng)的隨機(jī)性很大，不符合現(xiàn)代制造業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈發(fā)展的需要，將日益受到被邊緣化的危險(xiǎn)。雖然我國(guó)制造業(yè)的產(chǎn)業(yè)鏈，還沒有發(fā)展到如此成熟的地步，但和國(guó)際逐步接軌的趨勢(shì)十分明顯。所以，我國(guó)的工具制造商和分銷商都要認(rèn)識(shí)到現(xiàn)代制造業(yè)的產(chǎn)業(yè)特點(diǎn)，重視面臨的新挑戰(zhàn)，認(rèn)真提高服務(wù)水平和延伸服務(wù)領(lǐng)域。今后的發(fā)展趨勢(shì)是，服務(wù)水準(zhǔn)上不去，其后果不是銷售業(yè)績(jī)好壞的問題，而是能否進(jìn)入主流市場(chǎng)的問題。
　　當(dāng)然，我國(guó)工具企業(yè)在提高競(jìng)爭(zhēng)能力的征途上，要做的事情很多。但技術(shù)創(chuàng)新和服務(wù)創(chuàng)新，是兩個(gè)關(guān)鍵的門檻，要不斷努力，不斷跨越，才能使我國(guó)工具企業(yè)真正在現(xiàn)代制造業(yè)的產(chǎn)業(yè)鏈中占有一席之地，迎來更光明的發(fā)展前景。