刀具是金屬加工產(chǎn)業(yè)中一個(gè)相當(dāng)重要的環(huán)節(jié)。市場對刀具的需求是多方面、多水平的。從刀具消費(fèi)者的角度看，他們的任務(wù)是在期望的時(shí)間段內(nèi)，經(jīng)濟(jì)地完成所需的加工任務(wù)，達(dá)到加工要求。完成這種任務(wù)，需要借助一些工具，而機(jī)床、刀具、夾具、切削液、計(jì)算機(jī)軟硬件、傳送系統(tǒng)等，都是這樣的工具。因此，刀具市場的需求從總體上看，就是協(xié)助消費(fèi)者有效、準(zhǔn)確、經(jīng)濟(jì)地完成他們需要完成的加工任務(wù)。

效率要求

在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成任務(wù)，效率是很重要的方面。

隨著經(jīng)濟(jì)的逐漸發(fā)展，加工效率成為一個(gè)越來越重要的問題。研究表明，人民幣對美元逐漸走強(qiáng)使國內(nèi)許多依賴出口的企業(yè)成本增加，許多原材料(如原油、鋼材等)的價(jià)格不斷攀升，職工平均工資的上升和勞動合同法的實(shí)施又增加了企業(yè)的人力資源成本，越南、印度等周邊國家更低廉的勞動力成本，使我國許多企業(yè)正在經(jīng)受前所未有的壓力。提高加工效率，將我們的主要競爭優(yōu)勢從勞動力成本中轉(zhuǎn)移出來，也許成為許多企業(yè)不得不考慮的一個(gè)選擇。

 精度要求

精度一直是刀具市場的一個(gè)重要要求。

一方面，刀具精度的提高意味著最終產(chǎn)品競爭能力的提高。例如，汽輪機(jī)葉片加工精度的提高意味著葉片的平衡性能更好，更容易達(dá)到更高的轉(zhuǎn)速；導(dǎo)彈零件精度的提高意味著導(dǎo)彈的命中率更高等。

另一方面，精度的提高可能意味著更高的加工效率。例如，過去許多有較高精度要求的孔，在孔的精加工以前需要進(jìn)行鉆、擴(kuò)兩道工序，而現(xiàn)在一些高精度、高剛性的鉆頭一次鉆出的孔就能夠達(dá)到原先擴(kuò)孔的精度，這就能減少一道工序，提高加工效率。同時(shí)，高的刀具幾何精度能減少刀具本身的不平衡，減少刀具高速旋轉(zhuǎn)時(shí)的振動，提高被加工表面的質(zhì)量，同時(shí)減少機(jī)床主軸的受力，延長機(jī)床主軸的使用壽命。

可靠性要求

刀具的可靠性要求是高效率加工的一個(gè)必須的要求。

高效率的加工實(shí)際上是要求整個(gè)工藝系統(tǒng)的高效率運(yùn)行。只有可靠性高的刀具才能減少換刀、調(diào)整、測量等不必要的停機(jī)時(shí)間，從而真正提高整個(gè)工藝系統(tǒng)的運(yùn)作效率。

經(jīng)濟(jì)性要求

加工的經(jīng)濟(jì)性是刀具消費(fèi)者的普遍的要求。

雖然越來越多的刀具消費(fèi)者已經(jīng)認(rèn)識到，在許多情況下提高加工效率可能導(dǎo)致刀具費(fèi)用的增加，但總體加工成本卻可能下降而不是去極度追究低價(jià)格的刀具，但在其他條件相同的情況下尋求更經(jīng)濟(jì)的刀具仍然是他們的一個(gè)重要目標(biāo)。因此，刀具消費(fèi)者對于刀具材質(zhì)、刀具涂層、刀具結(jié)構(gòu)等各方面的改進(jìn)而降低的刀具成本依然非常感興趣。

方便性要求

對于刀具消費(fèi)者，刀具是他們完成生產(chǎn)任務(wù)的一項(xiàng)工具。這項(xiàng)工具使用是否方便，是刀具的使用者非常有感受的一個(gè)方面。例如，刀具的安裝、刀具的調(diào)整、刀具的磨損識別、刀具的更換和修復(fù)，甚至刀具的管理，如果這些環(huán)節(jié)過于復(fù)雜或困難，使用者還是會考慮在可能的情況下用其他可接受的方案對其進(jìn)行替換。

安全性要求

隨著加工效率和機(jī)床轉(zhuǎn)速的提高，刀具的安全性成為一個(gè)日益重要的問題。

在主軸高速旋轉(zhuǎn)的情況下，刀具承受的離心力將成幾何級增長。我曾經(jīng)進(jìn)行過一次計(jì)算，一個(gè)重量為15g的刀片在5000m/min的切削速度下飛出，其動量甚至可超過某種手槍子彈出膛時(shí)的動量。在我國，也的確發(fā)生過由于刀具安全性能不佳而導(dǎo)致刀片飛出的情況，只是由于機(jī)床的玻璃防彈而未發(fā)生人身傷亡事故。但這樣的事故造成了機(jī)床的損壞，還是會影響正常的生產(chǎn)流程的。

服務(wù)要求

相對于刀具供應(yīng)商而言，刀具消費(fèi)者對刀具的信息往往是滯后的。對于新的刀具技術(shù)，如新的刀具材料、刀具結(jié)構(gòu)等，刀具供應(yīng)商往往比刀具消費(fèi)者知道得更多。

因此，一些刀具消費(fèi)者希望刀具供應(yīng)商能站在幫助他們提升生產(chǎn)能力、改善制造流程、保證制造精度、降低制造成本。刀具供應(yīng)商應(yīng)該通過這樣的服務(wù)來幫助刀具消費(fèi)者增強(qiáng)競爭能力，從而增強(qiáng)他們對刀具供應(yīng)商的信任乃至信賴，刀具供應(yīng)商也可由此取得更清晰準(zhǔn)確的市場需求(包括未來的需求)信息，并獲得更多的訂單。

其次，刀具消費(fèi)者希望刀具供應(yīng)商能夠向他們提供可持續(xù)的、專業(yè)的刀具使用培訓(xùn)。刀具發(fā)展的日新月異和刀具使用者的不斷變換，對刀具培訓(xùn)提出了新的要求。

再次，刀具消費(fèi)者還期望刀具供應(yīng)商能增強(qiáng)對供應(yīng)商自身員工的技術(shù)培訓(xùn)。一些未經(jīng)專業(yè)培訓(xùn)的刀具供應(yīng)商從業(yè)人員向刀具消費(fèi)者提供錯(cuò)誤信息的事件時(shí)有發(fā)生，而這種錯(cuò)誤信息經(jīng)常導(dǎo)致刀具消費(fèi)者在經(jīng)濟(jì)上的和管理上的損失。

柔性化要求

目前，許多刀具消費(fèi)者自身的產(chǎn)品更新很快，產(chǎn)品生命周期不長，由此產(chǎn)生了對刀具柔性化的要求。

刀具消費(fèi)者新的生產(chǎn)需求可能會有新的工件材料、新的工件尺寸、新的工件形狀，他們期望能有一些刀具，可通過更換一些零件或者其他方式，更換不同形狀或大小的刀片，來實(shí)現(xiàn)改變刀具的一些幾何參數(shù)，從而能符合新的生產(chǎn)任務(wù)的需要。

有些刀具消費(fèi)者要求刀具供應(yīng)商能在消費(fèi)者生產(chǎn)任務(wù)發(fā)生改變時(shí)能對其供應(yīng)的刀具提供更換服務(wù)，以降低消費(fèi)者的投資損失。由于刀具商常常可以在他們的客戶群中為這些刀具尋找到其他合適的用戶，這樣的服務(wù)在一定程度上是可能的。不過這樣的服務(wù)需要一定的成本，也具有一定的風(fēng)險(xiǎn)，期望刀具供應(yīng)商提供完全免費(fèi)的這類服務(wù)也許并不現(xiàn)實(shí)。

快速供貨要求

對于刀具消費(fèi)者來說，由于他們自身的市場瞬息萬變，他們會對刀具供應(yīng)商提出快速供貨的要求。這就要求刀具供應(yīng)商對于常用的消耗品建立足夠的庫存，能夠建立適應(yīng)快速供貨的流程：從地區(qū)的中央倉庫快速出貨、快速發(fā)運(yùn)、快速通關(guān)、快速運(yùn)抵客戶。

對于許多刀具消費(fèi)者而言，他們期望新的刀具能夠在他們原有即將消耗完成時(shí)運(yùn)抵他們那里，這樣可以降低他們的刀具庫存，加快刀具消耗資金的周轉(zhuǎn)速度，提高資金的利用效率。但需要注意的是預(yù)防風(fēng)險(xiǎn)，對于關(guān)鍵工序的刀具應(yīng)建立應(yīng)急預(yù)案，如建立安全裕量。

環(huán)保要求

隨著國家對環(huán)境保護(hù)的重視程度越來越高，刀具消費(fèi)者對刀具的環(huán)保要求也開始提上日程。目前首先呈現(xiàn)的是對適應(yīng)干切削和微量潤滑切削要求的刀具需求，隨之而出現(xiàn)的可能包括刀具回收的需求和對低消耗刀具的需求。